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Il s'agit de créations artisanales faites à la main, les produits peuvent présenter des irrégularités de finition, des différences de couleur ou de taille inhérentes au type de fabrication, tous les produits sont encrés pour répondre aux tests de finition, ceci ne peut être considéré comme des défauts majeurs et la responsabilité de la Forme de l'Ours ne peut être mise en doute, la validité de la commande ne peut être affectée par ce qui précède. Les photos de présentation des produits proposés à la vente par la Forme de l'Ours ne sont pas contractuelles et ne peuvent engager la responsabilité de La Forme de l'Ours envers l'Acheteur.

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Prix et Livraison

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La livraison est effectuée en option FTD/DDP,  le destinataire est redevable de la taxe de vente locale ou des droits d'importation.

En cas de dommages, il incombe à l'acheteur d'indiquer clairement sur le bon de livraison toutes les objections nécessaires. Il appartient à l'acheteur de vérifier le contenu, la conformité et l'état du produit à la livraison et d'en aviser La Forme de l'Ours par mail.